Términos y Condiciones

Carmesí Club es una membresía digital que combina la venta de suplementos de bienestar femenino con una app de acompañamiento (quiz, ritual, ciclo, comunidad, puntos y beneficios). El registro al Club es gratuito.

Debes ser mayor de 18 años y brindar información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de la actividad que ocurra en ella. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables. El precio "Club" es un descuento exclusivo para miembras; la suscripción ofrece un descuento mayor. Podemos actualizar precios, productos y disponibilidad. Las imágenes son referenciales.

Los suplementos son productos de bienestar y no sustituyen el consejo médico. Consulta a tu profesional de salud antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente si estás embarazada, en lactancia o bajo tratamiento.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Al confirmar una compra, autorizas el cargo correspondiente. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Al activar una suscripción, autorizas un primer pago hoy y cobros automáticos recurrentes (por defecto cada 30 días) con el medio de pago registrado, hasta que la canceles. El precio vigente se muestra antes de confirmar.

Puedes pausar o cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu portal o escribiéndonos por WhatsApp. La cancelación detiene los cobros futuros; no genera cobros adicionales.

Realizamos envíos dentro del Perú en los plazos indicados al momento de la compra. Para cambios o devoluciones, escríbenos dentro de los plazos de ley. Aplica nuestra garantía de satisfacción según se comunique en cada campaña.

Los puntos y niveles del Club son un beneficio de fidelización sin valor monetario, intransferible y sujeto a estos términos. Podemos ajustar las reglas del programa avisándote con anticipación razonable. Los puntos pueden vencer según se indique.

La comunidad es un espacio de respeto. No se permite contenido ofensivo, spam, ni la promoción no autorizada de productos. Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Puedes enviar regalos a otras personas. El regalo se confirma una vez coordinado y completado el pago. La persona destinataria elige su dirección de entrega.

Las marcas, textos, diseños e imágenes de Carmesí son propiedad de Carmesí Store S.A.C. o de sus licenciantes. No puedes usarlos sin autorización.

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del Club. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor reconocidos por la ley peruana.

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Para reclamos de consumo, contamos con nuestro Libro de Reclamaciones. También puedes acudir a INDECOPI según corresponda.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del Club implica la aceptación de los cambios.